Einrichten / HaloPSA
Einrichten
HaloPSA implementieren, ohne festzufahren
Von der Ersteinrichtung bis zum Umstieg von Autotask oder ConnectWise. Als HaloPSA Partner, mit Ihren Prozessen als Ausgangspunkt.
Warum sich MSPs für HaloPSA entscheiden
Alles in einem
Tickets, Verträge, Projekte, Abrechnung und Berichte auf einer Plattform, ohne separate Module.
Flexibel einzurichten
Workflows und Runbooks, die zur Arbeitsweise Ihres Teams passen.
KI und Automatisierung
Triage, Zusammenfassungen und Agents, die Ihrem Servicedesk die Handarbeit abnehmen.
Neu im 2026 Second Release
Halo entwickelt sich schnell. Wir helfen Ihnen, die neuen Funktionen dort einzusetzen, wo sie wirklich etwas bringen.
- KI-Agents, die über MCP mit externen Systemen arbeiten
- KI-Clustering ähnlicher Tickets
- Mailkampagnen mit einem Workflow-Builder
- Automatische Kilometerpauschale
- Sicherheitsfragen zur Verifizierung von Anrufern
- Geplante Berichte an Verteilerlisten
Was wir in HaloPSA für Sie tun
Implementierung
Tickets, SLAs, Verträge und Abrechnung, auf Anhieb richtig.
Umstieg auf Halo
Von Autotask, ConnectWise oder TOPdesk, mit Ihren Daten.
Health Check
Arbeiten Sie bereits mit Halo? Wir finden die 15 wichtigsten Verbesserungspunkte.
Workflows und Runbooks
Onboarding, Änderungen und wiederkehrende Arbeit automatisiert.
Integrationen
Exact Online, Ihr RMM und Security-Tools über MSP Connect.
Schulung
Für Servicedesk, Disponenten und Management, inhouse.
Ist Halo die richtige Wahl für Sie?
Nicht immer. Arbeiten Sie seit Jahren gut mit Autotask oder ConnectWise, ist Optimieren oft klüger als Wechseln. Weil wir unabhängig arbeiten, sagen wir das ehrlich.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Implementierung?
Das hängt von Ihrer Größe und der Anzahl der Integrationen ab. Nach dem Intake erhalten Sie eine Planung mit festen Meilensteinen und einem Festpreis.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Bei einem Umstieg übernehmen wir Kunden, Kontaktpersonen, Verträge und Assets. Die Ticket-Historie übernehmen wir vorzugsweise nicht: So starten Sie sauber, und die alte Historie bleibt über einen Export abrufbar.
Gleicher Ansatz für Autotask und ConnectWise. Fragen Sie nach den Möglichkeiten.
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