Einrichten / Autotask
Einrichten
Autotask, das so arbeitet wie Ihr MSP
Von der Neuimplementierung bis zum frischen Blick auf eine bestehende Umgebung. Als Autotask Partner kennen wir das Paket von innen.
Warum sich MSPs für Autotask entscheiden
Ausgereift und umfassend
Tickets, Verträge, Projekte, Einkauf und Abrechnung in einem Paket, mit viel Raum für Ihre Arbeitsweise.
Stark mit Datto RMM und IT Glue
Arbeiten Sie mit Datto RMM oder IT Glue, schließt Autotask nahtlos daran an.
Verträge und Abrechnung
Feste Monatspauschalen, Stundenkontingente und Projekte: Autotask kann das alles, wenn es richtig eingestellt ist.
Was wir in Autotask für Sie tun
Implementierung
Tickets, SLAs, Verträge und Abrechnung, auf Anhieb richtig.
Health Check
Arbeiten Sie bereits mit Autotask? Wir finden die 15 wichtigsten Verbesserungspunkte.
Verträge und Abrechnung
Vertragsformen, die zu Ihren Leistungen passen, und eine Abrechnung, die von selbst läuft.
Dashboards und Berichte
Einblick in Stunden, Margen und SLAs, pro Kunde und pro Team.
Integrationen
Datto RMM, IT Glue, Ihre Buchhaltung und Security-Tools über die REST API und MSP Connect.
Schulung
Für Servicedesk, Disponenten und Management, inhouse.
Schon seit Jahren mit Autotask?
Dann ist Optimieren oft klüger als Wechseln. Mit einem Health Check sehen Sie schnell, wo das Potenzial liegt.
“MSP Mentor verfügt über sehr viel abrufbares Wissen über alle Bereiche von Autotask. Dieses Wissen und diese Erfahrung haben uns ein ganzes Stück weitergebracht!”
Computron Autotask
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Implementierung?
Das hängt von Ihrer Größe und der Anzahl der Integrationen ab. Nach dem Intake erhalten Sie eine Planung mit festen Meilensteinen und einem Festpreis.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Bei einem Umstieg übernehmen wir Kunden, Kontaktpersonen, Verträge und Assets. Die Ticket-Historie übernehmen wir vorzugsweise nicht: So starten Sie sauber, und die alte Historie bleibt über einen Export abrufbar.