Einrichten / ConnectWise
Einrichten
ConnectWise einrichten und optimieren
ConnectWise PSA und RMM gut eingerichtet, mit Automatisierung, die Ihnen Arbeit abnimmt. Ob Sie neu starten, umsteigen oder verbessern möchten.
Warum sich MSPs für ConnectWise entscheiden
Umfangreich und leistungsstark
Viele Möglichkeiten für Servicedesk, Projekte und Abrechnung, auch für größere MSPs.
Stark in der Automatisierung
Workflows und Skripte, die wiederkehrende Arbeit übernehmen, vom Onboarding bis zum Patching.
Großes Ökosystem
Viele Integrationen mit RMM-, Security- und Dokumentationstools.
Was wir in ConnectWise für Sie tun
Einrichtung der PSA
Tickets, SLAs, Verträge und Abrechnung, auf Anhieb richtig.
RMM einrichten
Monitoring, Patching und Skripte, die zu Ihren Verträgen passen.
Automatisierung
Workflows und Skripte, die Ihren Servicedesk entlasten.
Review der Integrationen
Welche Apps haben Zugriff auf Ihre Umgebung und die Ihrer Kunden, und mit welchen Berechtigungen?
Migration
Umstieg von oder zu ConnectWise, ohne dass der Servicedesk stillsteht.
Schulung
Für Servicedesk, Disponenten und Management, inhouse.
Ist ConnectWise die richtige Wahl?
Für größere MSPs mit viel Automatisierung oft schon. Weil wir unabhängig arbeiten, vergleichen wir es ehrlich mit Autotask und HaloPSA.
“Johan war ein starker Sparringspartner für verschiedene Abteilungen bei uns, um nicht nur aus technischer Sicht, sondern vor allem auch aus Sicht der Prozessoptimierung zu beraten und zu unterstützen.”
Insign.it Umstieg auf ConnectWise
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Implementierung?
Das hängt von Ihrer Größe und der Anzahl der Integrationen ab. Nach dem Intake erhalten Sie eine Planung mit festen Meilensteinen und einem Festpreis.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja. Bei einem Umstieg übernehmen wir Kunden, Kontaktpersonen, Verträge und Assets. Die Ticket-Historie übernehmen wir vorzugsweise nicht: So starten Sie sauber, und die alte Historie bleibt über einen Export abrufbar.