Configurer / ConnectWise
Configurer
Configurer et optimiser ConnectWise
ConnectWise PSA et RMM bien configurés, avec une automatisation qui vous soulage. Que vous débutiez, migriez ou souhaitiez vous améliorer.
Pourquoi les MSP choisissent ConnectWise
Complet et puissant
De nombreuses possibilités pour le service desk, les projets et la facturation, y compris pour les grands MSP.
Fort en automatisation
Des workflows et scripts qui prennent en charge les tâches récurrentes, de l’onboarding au patching.
Un vaste écosystème
De nombreuses intégrations avec des outils RMM, de sécurité et de documentation.
Ce que nous faisons pour vous dans ConnectWise
Configuration du PSA
Tickets, SLA, contrats et facturation, bien du premier coup.
Configurer le RMM
Monitoring, patching et scripts adaptés à vos contrats.
Automatisation
Des workflows et scripts qui soulagent votre service desk.
Revue des intégrations
Quelles applications ont accès à votre environnement et à celui de vos clients, et avec quels droits ?
Migration
Migrer depuis ou vers ConnectWise, sans arrêter le service desk.
Formation
Pour le service desk, les planificateurs et le management, en entreprise.
ConnectWise est-il le bon choix ?
Souvent oui pour les grands MSP avec beaucoup d’automatisation. Comme nous sommes indépendants, nous le comparons honnêtement à Autotask et HaloPSA.
“Johan a été un excellent partenaire de réflexion pour plusieurs de nos services, pour conseiller et accompagner non seulement sous l’angle technique, mais surtout aussi sous l’angle de l’optimisation des processus.”
Insign.it Migration vers ConnectWise
Questions fréquentes
Combien de temps dure une implémentation ?
Cela dépend de votre taille et du nombre d’intégrations. Après l’entretien initial, vous recevez un planning avec des jalons fixes et un prix fixe.
Puis-je reprendre mes données ?
Oui. Lors d’une migration, nous reprenons les clients, contacts, contrats et assets. Nous préférons ne pas reprendre l’historique des tickets : vous repartez ainsi sur une base propre, et l’ancien historique reste consultable via un export.