Services
Vous savez à l’avance ce que vous obtenez
Chaque pilier comprend une porte d’entrée gratuite, un projet délimité et une collaboration continue. Après une prise de contact, vous recevez une proposition à prix fixe.
Croître
| Service | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| MSP Quickscan (gratuit) | Scan en ligne de 15 minutes et débriefing de 45 minutes |
| MSP Groeiscan | Trois entretiens, score sur six briques, rapport et feuille de route sur 12 mois |
| Partner Sparring | Une session de 2 heures par mois, questions via Teams ou WhatsApp, revue trimestrielle |
| Partner Groei | Deux sessions par mois, mise en œuvre dans le PSA et les processus, tableau de bord KPI, revue trimestrielle avec benchmark |
| Management as a Service | Operations manager ou service manager temporaire, heures fixes par mois |
Configurer
| Service | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| Scan de choix PSA (gratuit) | Dix questions en ligne, un conseil et 30 minutes d’explication |
| PSA Health Check | Revue de votre configuration, top 15 des améliorations, 1 heure de débriefing |
| Trajet de choix PSA | Atelier d’exigences, démos de trois logiciels sous contrôle, modèle de notation et conseil |
| Implémentation Start | Jusqu’à 10 utilisateurs : tickets, SLA, contrats, facturation, une intégration RMM, deux formations |
| Implémentation Professional | De 10 à 30 utilisateurs : en plus projets, tableaux de bord, trois intégrations et comptabilité |
| Migration | Migration entre logiciels avec migration des données et une période en parallèle |
| Formation en entreprise | Demi-journée pour 8 participants maximum : PSA, RMM ou Microsoft 365 |
Certifier
| Service | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| Check NIS2 et CyFun (gratuit) | Check en ligne en cinq minutes avec un premier conseil |
| État des lieux initial | 2 heures ensemble et 2 heures de rédaction : rapport sur votre situation, plan d’action et offre sur mesure |
| Trajet de certification | ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001 ou NEN 7510, jusqu’à l’audit de certification inclus |
| Plusieurs normes | Deux normes ou plus dans un seul système de management |
| Maintien ISO, 3 ans | Yice, audit interne, revue de direction, quatre sessions par an, aide lors des audits de surveillance |
Comment arrivons-nous à un prix ?
Chaque MSP est différent. C’est pourquoi nous commençons toujours par une prise de contact. Ensuite, vous recevez une proposition à prix fixe, sans travaux supplémentaires facturés après coup tant que le périmètre reste le même.
Travaillez-vous aussi en Belgique ?
Oui. Nous travaillons pour des MSP aux Pays-Bas et en Belgique, sur site ou en ligne. Pour les clients belges, nous facturons en autoliquidation de la TVA.
Quelle est la durée d’un abonnement Partner ?
Les abonnements Partner durent 12 mois et sont ensuite résiliables mensuellement.
Puis-je aussi acheter des heures à l’unité ?
Oui, c’est possible pour les petites demandes. Nous en convenons lors de la prise de contact.