Blogs

We zien nog vaak dat bedrijven geneigd zijn te blijven leunen op bestaande portfolio’s. Maar juist het durven aanpassen en vernieuwen van je aanbod kan het verschil maken! Het is van enorm belang om je diensten helder en behapbaar te presenteren aan je klanten. De overgang van ‘uurtje factuurtje’ naar een gestructureerd abonnementsmodel is een […]

Soms heb je gewoon een frisse blik nodig. In de dynamische wereld van IT kan het gebeuren dat we vastgeroest raken in onze manieren en soms niet eens doorhebben dat het veel efficiënter kan! Het kan namelijk enorm waardevol zijn om iemand van buitenaf mee te laten kijken, vooral als het gaat om automatisering in […]

Twee weken geleden heb ik met MSP Mentor een mega fijne dag mogen ervaren tijdens het MSP Mentor & Friends event. Het was geweldig om met gedreven professionals bij elkaar te zijn en samen te kunnen sparren over groei en innovatie in de MSP sector. De energie, de interacties en de gedeelde inzichten waren inspirerend […]

Het belang van kwaliteit en betrouwbaarheid is iets dat de laatste jaren steeds sterker naar voren is gekomen. Bij MSP Mentor spelen we daar graag op in door ISO-certificeringen aan te bieden voor IT-bedrijven. Maar wat houdt zo’n certificaat nou eigenlijk in? En waar staat het voor?   Een ISO-certificaat is niet alleen een teken […]

De wereld van technologie is een eindeloze zee van mogelijkheden en als IT-professional is het mijn passie om deze mogelijkheden te verkennen en te benutten.Bij MSP Mentor gaan we verder dan alleen het leveren van diensten; we streven ernaar om ware partners te zijn voor onze klanten, hen te begeleiden door complexe uitdagingen en samen […]

Een verouderde ITSM-software kan nogal voor uitdagingen zorgen en dat besef ik me al te goed. Denk bijvoorbeeld aan een gebrek aan overzicht over tickets, het worstelen met prioritering en zelfs chaotische facturering. Maar het wordt nog ingewikkelder wanneer je geen grip hebt op SLA’s of geen duidelijk inzicht hebt in de tijdsbesteding en -planning […]

MSP Mentor was 22 oktober te gast bij een uitzending van Tech & Innovatie. Johan Bakker is samen met Ronald ter Voert in gesprek gegaan over het proactief laten groeien van IT bedrijven, de concurrentie voorblijven en kansen internationaal. Zelf werkt Johan al zo’n 25 jaar in de wereld van IT en is daarom een […]

De ISO-normen zijn internationale standaarden voor de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Het werken zonder de ISO-standaarden is voor de IT-branche zo langzamerhand ondenkbaar geworden. Door uw bedrijf ook nog eens te laten certificeren, heeft u voor uw klanten een overtuigend bewijs in handen dat u voldoet aan hun eisen. Alle normen zijn gebaseerd op een vergelijkbaar […]