MSP Mentor beweegt zich in de wereld van ICT en helpt ICT-bedrijven te vormen tot een gezonde Managed Service Provider (MSP). Of je bedrijf nu een IT, ICT, VAR of MSP is, onze diensten brengen je business succesvol verder!
Als een bedrijf veranderingen wil doorvoeren, dan wordt er vaak naar het gewenste einddoel gekeken, die zogenaamde ‘stip aan de horizon’. Maar om daadwerkelijk veranderingen te bewerkstelligen, is het raadzaam om eerst te reflecteren waar het bedrijf nu staat. Daarom start MSP Mentor ieder traject met een nulmeting. Eerst goed kijken naar wat er nu gedaan wordt, waar het bedrijf staat en hoe het gaat. Er kan immers pas bepaald worden waar naar toe gewerkt moet worden – maar ook wat er veranderd moet worden – als er een startpositie is. Alleen op deze wijze kan er inzichtelijk worden wat er al is en wat er moet veranderen om het doel te bereiken.
Na de nulmeting en het bepalen van het doel starten we met een SWOT-analyse, daarbij wordt er zeer kritisch gekeken naar onder andere de kansen en de risico’s. Ook worden de Key Performance Indicators opgesteld, zodat er sturing gegeven kan worden op Performance Management.
Zo worden de bouwstenen geplaatst in de eerste laag van de nieuwe stevige fundering van jouw bedrijf!
Toen wij in 2018 de beslissing namen voor de omschakeling naar Autotask was het mede door het inzicht van Johan dat wij al onze processen naadloos konden integreren. Het is zeer leuk te werken met iemand die kan terug blikken op jarenlange ervaring...
Je kent het wel: je hebt een systeem draaien, maar hebt het gevoel dat er nog veel meer uit te halen valt. Maar waar begin je? En waar leg je de focus op? Als er een nieuwe update komt, haal je dan wel het maximale uit het systeem? En hoe koppel je...
In het kader van ons nieuwe Managed Services Model waren we opzoek naar een partner die ons kon helpen met de vertaling van onze Managed Services Plannen binnen de verschillende IT-tools. Na een eerste kennismaking en brainstorm werd al snel...
Voor onze vernieuwde Servicedesk was de implementatie van Autotask onontbeerlijk. Waar Datto standaard de implementatie voor een groot deel aan de klant laat d.m.v. zelfstudie is Johan juist de consultant die meer Hybride werkt. Hij steunde ons in de...
RoutIT wilde het facturatieproces naar haar partners verbeteren. Aangezien veel partners gebruik maken van Autotask heeft Johan ons geholpen bij de ontwikkeling van een applicatie die de RoutIT factuur aansluit op Autotask. Hij heeft ons geholpen bij...
Johan heeft ons begeleid tijdens het implementatietraject van Autotask. Voordat we van start zijn gegaan kon Johan al onze vragen beantwoorden. Hij heeft zeer veel parate kennis van alle onderdelen van Autotask. Dat komt omdat Johan bij een...
Om onze visie intern vorm te geven is Johan al jaren een Autotask sparringpartner en heeft ons geholpen om meer uit Autotask te halen dan dat we eerst deden. Ondanks dat we een mooie PSA-oplossing hadden hebben we door tijdsdruk daar nooit de volle...
Op dinsdag 5 november was het zover, de derde editie van MSP & Data Day op de mooie locatie OpMaat vergaderen in Baarn. Wederom een mooie samenwerking tussen Counta en MSP Mentor! Ditmaal met verschillende inspirerende sprekers. Met een volle agenda zijn wij de dag gestart. Het doel van de kennissessie was om kennis te delen en nieuwe […]
Lees verder.
Het turbulente eerste jaar van MSP Mentor En wat voor een jaar! Op 2 november 2018 zat Johan Bakker, eigenaar van dit servicegerichte bedrijf, bij de notaris om te tekenen en dezelfde dag nog trok hij zijn kantoor in en was ook de website in de lucht. Meteen was er al de luxe van een […]
Lees verder.
Dit jaar is de vijfde editie van de Europese partnerconferentie van Dattocon gehouden. Management service providers (MSP) komen hier bijeen om IT-problematiek van hun klanten te bespreken, maar ook om te netwerken. Met meer dan 850 MSP’s uit 25 verschillende landen was deze conferentie fors groter dan vorig jaar en de grootste Dattocon in Europa […]
Lees verder.
