Cela fonctionne, jusqu’au jour où cela ne fonctionne plus
Beaucoup de MSP travaillent encore au même rythme : saisir du temps, facturer des heures et surveiller les marges. Cela semble rassurant et clair. Mais votre chiffre d’affaires ne croît que si vous faites plus d’heures, et les heures sont limitées.
Dès que vous voulez croître, vous vous heurtez à cette limite. Plus de clients signifie plus de personnes, plus de planification et plus de pression sur la même marge. Vous continuez à tourner sur l’effort plutôt que sur l’impact.
Vendez la valeur, pas les heures
La scalabilité exige un autre modèle. Un modèle dans lequel vous ne vendez plus ce que vous faites, mais la valeur que vous apportez. Des forfaits mensuels par utilisateur ou par appareil vous donnent un chiffre d’affaires prévisible et à votre client des coûts prévisibles.
Cela exige toutefois des choix clairs :
- Qu’est-ce qui est inclus dans vos formules, et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
- Comment facturez-vous ce qui sort du cadre convenu ?
- Comment faire basculer les clients existants sans discussion ?
- Comment configurer les contrats et la facturation dans votre PSA ?
Pas parce qu’il le faut, mais parce que c’est plus intelligent
Le passage aux revenus récurrents n’est pas une fin en soi. C’est la base pour croître sans que le travail augmente dans la même proportion. Nous avons fait cette transition avec de nombreux MSP et savons où cela coince dans la pratique.
Envie d’en parler ?
Vous voulez savoir quelle part de votre chiffre d’affaires est déjà récurrente, et comment l’augmenter ? Venez prendre un café, appelez-nous ou prenez directement rendez-vous.